Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez AIForm – Paweł Sobociński z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, NIP 8792503470, REGON 340900499 (dalej jako „Usługodawca”), za pośrednictwem strony internetowej aiform.pl (dalej „Serwis”). Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu, co umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści przez Użytkownika.
Usługodawca świadczy usługi wyłącznie na rzecz klientów biznesowych na terenie Unii Europejskiej. Specjalizuje się w usługach z zakresu zarządzania projektami, analizy danych (z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (AI) oraz narzędzi Business Intelligence (BI)), tworzenia dokumentacji technicznej (m.in. projekty CAD, pliki DWG, systemy niskoprądowe), a także konsultingu technologicznego i realizacji projektów informatycznych.
Oferta Usługodawcy jest skierowana wyłącznie do podmiotów prowadzących działalność gospodarczą (B2B). W związku z powyższym niniejszy Regulamin nie ma zastosowania do usługobiorców będących konsumentami w rozumieniu przepisów prawa, korzystających z Serwisu w celach niezwiązanych bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową. Osoby niebędące przedsiębiorcami nie powinny korzystać z usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
Usługodawca świadczy usługi zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Definicje
Warunki korzystania z Serwisu
Usługodawca – AIForm – Paweł Sobociński z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, NIP 8792503470, REGON 340900499, świadcząca usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą, korzystająca z Serwisu. Użytkownikiem może być wyłącznie podmiot niebędący konsumentem, działający w związku ze swoją działalnością zawodową lub gospodarczą.
Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem aiform.pl. Serwis służy prezentacji oferty Usługodawcy oraz umożliwia Użytkownikom skontaktowanie się z Usługodawcą poprzez formularz kontaktowy.
Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. W ramach Serwisu Usługodawca świadczy następujące nieodpłatne usługi elektroniczne:
udostępnianie treści informacyjnych na stronie internetowej (prezentacja oferty i informacji o usługach Usługodawcy),
udostępnienie interaktywnego formularza kontaktowego umożliwiającego przesłanie zapytania do Usługodawcy.
Formularz kontaktowy – usługa elektroniczna polegająca na udostępnieniu interaktywnego formularza na stronie Serwisu, poprzez który Użytkownik może przekazać Usługodawcy wiadomość zawierającą zapytanie ofertowe lub prośbę o kontakt.
Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne. Do korzystania z usług elektronicznych niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies. Użytkownik powinien korzystać z oprogramowania legalnego i aktualnego, co zwiększa bezpieczeństwo korzystania z Serwisu. Niektóre funkcjonalności Serwisu mogą wymagać włączenia obsługi cookies i JavaScript w przeglądarce.
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw osób trzecich oraz praw własności intelektualnej. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności:
przesyłanie poprzez Formularz kontaktowy treści obraźliwych, wulgarnych, naruszających prawo lub dobra osobiste osób trzecich,
podejmowanie działań informatycznych lub innych mających na celu zakłócenie prawidłowego działania Serwisu (np. rozsyłanie spamu, wirusów, malware, podejmowanie prób nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych Usługodawcy).
Wypełniając i wysyłając Formularz kontaktowy, Użytkownik powinien podać prawdziwe dane, do których podawania jest uprawniony. Podanie danych kontaktowych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania i otrzymania odpowiedzi. Usługodawca nie umożliwia zakładania kont użytkownika w Serwisie – komunikacja odbywa się wyłącznie poprzez jednorazowe przesłanie wiadomości przez Formularz kontaktowy lub inne udostępnione kanały (np. bezpośredni kontakt mailowy lub telefoniczny wskazany w Serwisu).
Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną następuje z momentem rozpoczęcia korzystania z Serwisu przez Użytkownika (np. wejście na stronę lub wysłanie formularza) i ma charakter jednorazowy lub ciągły w zależności od rodzaju usługi. Korzystanie z Formularza kontaktowego ma charakter jednorazowy – umowa o tę usługę zostaje wykonana z chwilą wysłania formularza i udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Serwisu i jego usług, co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym.
Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Serwisu może wiązać się z typowymi zagrożeniami występującymi w sieci Internet (np. próby ataków hakerskich, działanie złośliwego oprogramowania). Usługodawca podejmuje stosowne działania w celu zapewnienia bezpiecznego korzystania z Serwisu przez Użytkowników, jednak nie gwarantuje pełnego zabezpieczenia przed wszelkimi zagrożeniami niezależnymi od jego woli. Użytkownik powinien we własnym zakresie zadbać o bezpieczeństwo swojego urządzenia i połączenia (np. poprzez aktualizację oprogramowania, stosowanie programów antywirusowych, zapory sieciowej itp.).
Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były rzetelne, aktualne i dostępne w sposób ciągły. Niemniej jednak materiały i treści zawarte w Serwisie mają charakter ogólny i informacyjny. Nie stanowią one oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego ani zapewnienia osiągnięcia określonych rezultatów. Wszelkie informacje dotyczące usług Usługodawcy (opis zakresu usług, przykłady realizacji, szacunkowe informacje) zamieszczone w Serwisie służą celom informacyjnym i promocyjnym – szczegółowe warunki współpracy każdorazowo będą ustalane indywidualnie w drodze bezpośrednich uzgodnień i odrębnej umowy z klientem.
W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe po stronie Użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu lub usług elektronicznych świadczonych za jego pośrednictwem. W szczególności Usługodawca nie odpowiada za:
jakiekolwiek szkody wynikłe z polegania przez Użytkownika na treściach o charakterze informacyjnym zamieszczonych w Serwisie lub wykorzystania ich do celów biznesowych,
brak dostępu do Serwisu lub określonych funkcjonalności spowodowany przyczynami technicznymi, awarią systemu, pracami konserwacyjnymi lub czynnikami niezależnymi od Usługodawcy,
szkody spowodowane działaniem wirusów komputerowych, złośliwego oprogramowania lub innych podobnych czynników powstałych w wyniku działalności osób trzecich, na które Usługodawca mimo dochowania należytej staranności nie miał bezpośredniego wpływu.
Usługodawca nie gwarantuje, że Serwis będzie działał nieprzerwanie, bez błędów i usterek w każdej chwili. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępności Serwisu (w całości lub części) w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji, modernizacji lub z innych ważnych przyczyn technicznych. O ile to możliwe, Usługodawca będzie informować z wyprzedzeniem na stronach Serwisu o planowanych przerwach technicznych i niedostępności Serwisu.
Wszelkie ryzyko związane z korzystaniem z Serwisu ponosi Użytkownik. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzysta z Serwisu oraz udostępnianych w nim treści na własną odpowiedzialność.
Prawa własności intelektualnej
Zawartość Serwisu, w tym w szczególności teksty, opracowania, artykuły, zdjęcia, grafiki, logo, układ i kompozycja stron, elementy interfejsu oraz inne utwory i materiały podlegające ochronie prawnej, stanowią własność Usługodawcy lub zostały użyte przez Usługodawcę na podstawie odpowiednich licencji lub zgód. Wszelkie wymienione elementy podlegają ochronie na gruncie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów prawa autorskiego i prawa własności przemysłowej.
Użytkownik ma prawo korzystać z treści udostępnionych w Serwisie wyłącznie na własny użytek (wewnętrzne potrzeby swojej działalności gospodarczej) oraz w celu zapoznania się z ofertą Usługodawcy. Zabronione jest wykorzystywanie zawartości Serwisu w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek, w szczególności: kopiowanie, modyfikowanie, publiczne udostępnianie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie materiałów zawartych w Serwisie bez uprzedniej wyraźnej zgody Usługodawcy lub innego uprawnionego podmiotu, za wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez przepisy prawa.
Znaki towarowe, logotypy, nazwy handlowe i inne oznaczenia zamieszczone w Serwisie stanowią chronione prawnie dobra niematerialne należące do Usługodawcy lub odpowiednich uprawnionych podmiotów trzecich. Korzystanie z nich bez upoważnienia (np. reprodukcja, imitacja) stanowi naruszenie prawa i jest zabronione.
Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie i obowiązuje wszystkich Użytkowników korzystających z Serwisu od tego dnia. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu z ważnych przyczyn (takich jak zmiany przepisów prawa, rozszerzenie lub zmiana funkcjonalności Serwisu, zmiany w zakresie świadczonych usług lub form współpracy). W przypadku dokonania zmian, ujednolicona treść Regulaminu zostanie udostępniona w Serwisie wraz z informacją o dacie wejścia w życie zmian. Dalsze korzystanie z Serwisu po tej dacie będzie równoznaczne z akceptacją nowego brzmienia Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek obowiązków Użytkodawcy będącego konsumentem, które wynikają z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa – sytuacje takie jednak nie powinny wystąpić, gdyż oferta Usługodawcy nie jest kierowana do konsumentów.
Ewentualne spory powstałe na tle realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu lub korzystania z Serwisu, strony będą starały się w pierwszej kolejności rozwiązać polubownie. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, właściwym do jego rozstrzygnięcia będzie sąd powszechny miejscowo właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne na mocy prawomocnego orzeczenia sądu lub innego właściwego organu, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. W miejsce postanowienia nieważnego lub nieskutecznego zastosowanie będzie miało odpowiednie postanowienie wynikające z przepisów prawa lub ogólnych zasad prawa.
Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez AIForm – Paweł Sobociński (dalej jako „Administrator”) w związku z korzystaniem ze strony internetowej aiform.pl (dalej „Serwis”). Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności osób odwiedzających Serwis oraz zapewnia, że przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz krajowymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Administrator danych osobowych: Administratorem jest AIForm – Paweł Sobociński z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa, NIP 8792503470, REGON 340900499. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: ai@aiform.pl lub pisemnie na powyższy adres siedziby.
Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest również dobrowolne, jednak niezbędne, jeśli Użytkownik chce skorzystać z określonych funkcjonalności Serwisu (np. przesłać zapytanie przez formularz kontaktowy). Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na zapytanie. Administrator zapewnia, że nie przekazuje ani nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych ani żadnych innych celach niezgodnych z niniejszą Polityką.
Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych i chronić je przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, utratą czy zniszczeniem. Dane osobowe wprowadzane do formularza kontaktowego są przesyłane z wykorzystaniem bezpiecznego protokołu szyfrowania (HTTPS/SSL).
Zakres zbieranych danych
W ramach korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych Użytkowników:
Dane podane dobrowolnie przez Użytkownika: informacje przekazywane za pomocą formularza kontaktowego, w tym przede wszystkim imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy/organizacji, stanowisko służbowe oraz treść wiadomości (która może zawierać dodatkowe dane osobowe podane przez Użytkownika z własnej inicjatywy). Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie takie dane, które są adekwatne i niezbędne do nawiązania kontaktu i przedstawienia oferty.
Dane techniczne zbierane automatycznie: przy każdej wizycie w Serwisie serwery automatycznie zapisują tzw. logi systemowe – anonimowe informacje takie jak adres IP urządzenia Użytkownika, data i czas odwiedzin, używana przeglądarka internetowa, system operacyjny, adres URL strony odsyłającej (referrer) oraz inne dane eksploatacyjne dotyczące korzystania z Serwisu. Dane te nie są kojarzone przez Administratora z konkretnymi osobami i służą administrowaniu Serwisem oraz celom statystycznym i bezpieczeństwa.
Pliki cookies: Serwis wykorzystuje pliki cookies (omówione szczegółowo w dalszej części Polityki), które mogą gromadzić pewne informacje o Użytkowniku (np. identyfikator sesji, ustawienia strony, itp.), jednak co do zasady nie zawierają danych pozwalających na bezpośrednią identyfikację osoby.
Serwis nie wymaga rejestracji konta użytkownika ani podawania wrażliwych danych osobowych. Administrator nie zbiera świadomie szczególnych kategorii danych (takich jak dane o stanie zdrowia, poglądach politycznych, przekonaniach religijnych itp.) za pośrednictwem Serwisu. Użytkownicy proszeni są o nieumieszczanie tego typu informacji w treści zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy.
Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane wyłącznie w konkretnych celach, dla których zostały zebrane, i na podstawie odpowiednich przesłanek prawnych przewidzianych w RODO. Poniżej przedstawiamy cele przetwarzania danych w Serwisie wraz z odpowiadającymi im podstawami prawnymi:
Obsługa zapytań kontaktowych i ofertowych: Dane podane przez Użytkownika w formularzu kontaktowym (lub przesłane bezpośrednio e-mailem) są przetwarzane w celu skontaktowania się z Użytkownikiem, udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie, przygotowania i przekazania oferty usług lub podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem ewentualnej umowy. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi potencjalnemu klientowi i rozwijaniu działalności biznesowej).
Zawarcie i realizacja umowy z klientem: Jeżeli na skutek wymiany informacji dojdzie do nawiązania współpracy i zawarcia umowy między Użytkownikiem (działającym jako przedsiębiorca) a Administratorem, dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane w celu przygotowania i realizacji takiej umowy (np. świadczenia usług z zakresu zarządzania projektami, analiz AI/BI, opracowania dokumentacji technicznej czy konsultingu IT). Podstawą prawną jest wówczas art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą).
Wypełnienie obowiązków prawnych Administratora: Dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z powszechnie obowiązującego prawa, np. obowiązków księgowych i podatkowych (wystawienie i przechowywanie faktur, dokumentów księgowych), obowiązków archiwizacyjnych czy udzielenia odpowiedzi uprawnionym organom publicznym. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO (niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze).
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: W razie potrzeby Administrator może przetwarzać zgromadzone dane osobowe w celu dochodzenia ewentualnych roszczeń związanych ze świadczonymi usługami lub obrony przed takimi roszczeniami (np. w przypadku sporów prawnych, reklamacji wykraczających poza standardową obsługę itp.). Podstawą prawną takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw i interesów finansowych oraz utrzymaniu możliwości wykazania określonych faktów w razie sporu.
Administrowanie Serwisem i cele techniczne/analityczne: Dane techniczne zbierane automatycznie (adresy IP, logi serwera, informacje zbierane poprzez cookies) są wykorzystywane w celach administracyjnych i analitycznych, tj. aby zapewnić bezpieczeństwo Serwisu i jego użytkowników (np. wykrywanie prób niedozwolonych działań), monitorować prawidłowość działania funkcjonalności, tworzyć zagregowane statystyki oglądalności podstron Serwisu, a także ulepszać wygodę korzystania z Serwisu i jakość świadczonych usług. Podstawą prawną przetwarzania takich danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora polegający na utrzymaniu bezpieczeństwa i poprawnym funkcjonowaniu Serwisu oraz analizie aktywności użytkowników w celu ulepszania usług).
Administrator nie wykorzystuje danych osobowych Użytkowników do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania, bez uzyskania odrębnej wyraźnej zgody Użytkownika.
Marketing własnych usług: Administrator nie wysyła Użytkownikom niezamówionych informacji handlowych drogą elektroniczną. Jeżeli Użytkownik wyraźnie poprosi o przedstawienie oferty lub wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych (np. zapis na newsletter – o ile taki jest oferowany), wówczas dane Użytkownika mogą być wykorzystywane także w celu wysyłki takich informacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Brak wyrażenia zgody nie wpływa na możliwość skorzystania z innych funkcjonalności Serwisu. Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę marketingową, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. “ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas przeglądania stron internetowych. Cookies są powszechnie stosowane w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisów internetowych oraz w celach statystycznych, funkcjonalnych czy marketingowych.
W ramach Serwisu wykorzystywane mogą być następujące rodzaje plików cookies:
Cookies techniczne niezbędne – pliki cookies konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu i dostępnych w nim funkcjonalności. Mogą to być np. cookies utrzymujące sesję Użytkownika (pozwalające zachować wypełnione dane formularza podczas przechodzenia między stronami), ustawienia preferencji (np. wybór wersji językowej, jeżeli dotyczy) itp. Bez tych plików korzystanie z Serwisu może być utrudnione lub niemożliwe.
Cookies analityczne/statystyczne – pliki cookies wykorzystywane do zbierania anonimowych informacji statystycznych o sposobie korzystania z Serwisu przez Użytkowników. Pozwalają one zrozumieć, które treści cieszą się największym zainteresowaniem, jak Użytkownicy poruszają się po Serwisie, ile czasu spędzają na poszczególnych podstronach itp. Informacje te pomagają Administratorowi ulepszać struktury i zawartość Serwisu. (Administrator może korzystać np. z narzędzi analitycznych, które mogą generować własne cookies – np. Google Analytics; w takim przypadku dane z cookies są gromadzone w sposób zanonimizowany i służą wyłącznie celom statystycznym).
Cookies funkcjonalne – pliki cookies umożliwiające Serwisowi zapamiętanie dokonywanych przez Użytkownika wyborów i ustawień (np. rozmiar czcionki, preferencje wyświetlania), w celu dostarczenia Użytkownikowi bardziej spersonalizowanych treści i wygody korzystania.
Pliki cookies używane w Serwisie nie służą identyfikacji tożsamości Użytkownika. Na ich podstawie Administrator nie ustala danych osobowych Użytkownika, a jedynie rozpoznaje podstawowe informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz preferencjach Użytkownika.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek domyślnie dopuszcza zapisywanie cookies na urządzeniu, lecz Użytkownik może samodzielnie zablokować automatyczną obsługę cookies albo ustawić powiadomienia o każdorazowej próbie zapisania cookies na urządzeniu. Należy jednak pamiętać, że ograniczenie stosowania cookies może negatywnie wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu – np. może uniemożliwić poprawne działanie formularza kontaktowego lub zapamiętywanie preferencji Użytkownika.
Szczegółowe informacje o sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach i dokumentacji poszczególnych przeglądarek internetowych. Korzystając z Serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki dotyczących cookies, Użytkownik wyraża zgodę na stosowanie cookies zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Udostępnianie danych i odbiorcy danych
Administrator z poszanowaniem prywatności Użytkowników oświadcza, że nie udostępnia ani nie sprzedaje zebranych danych osobowych podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych czy też innych celów niezwiązanych z realizacją usług na rzecz Użytkownika. Dane mogą być przekazywane innym podmiotom wyłącznie w ramach określonych celów przetwarzania wskazanych powyżej i na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania lub przepisów prawa.
Potencjalnymi odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być:
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora – np. firmy hostingowe zapewniające przestrzeń serwerową dla Serwisu, dostawcy usług IT i wsparcia technicznego, dostawcy oprogramowania (np. systemu do zarządzania treścią strony), dostawca usługi poczty elektronicznej, a także inne podmioty, którym Administrator zleca usługi wymagające przetwarzania danych. Takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami.
Doradcy prawni, księgowi, audytorzy – w zakresie, w jakim przekazanie im danych będzie konieczne do korzystania z ich usług (np. kancelaria prawna obsługująca Administratora w razie dochodzenia roszczeń lub kontroli prawnej, biuro rachunkowe prowadzące dokumentację księgową Administratora). Te podmioty są zobowiązane do zachowania poufności danych na podstawie przepisów prawa lub zawartych umów.
Organy publiczne – dane osobowe mogą zostać udostępnione uprawnionym organom władzy publicznej (np. organom ścigania, organom podatkowym, organom nadzoru) jeżeli będzie tego wymagać obowiązujące prawo (np. na uzasadnione żądanie organu w związku z prowadzonym postępowaniem) lub w celu obrony praw Administratora.
W przypadkach przekazywania danych podmiotom zewnętrznym Administrator każdorazowo dba o to, aby przekazywany był tylko niezbędny minimalny zakres danych, a podmioty te zapewniały odpowiedni poziom ochrony (np. na mocy umów powierzenia przetwarzania zawierających standardowe klauzule ochrony danych, jeżeli dotyczy).
Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Administrator co do zasady nie przekazuje danych osobowych Użytkowników poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Przetwarzanie danych odbywa się na terytorium krajów Unii Europejskiej – serwery i bazy danych znajdują się w UE, ewentualnie w krajach uznanych przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni stopień ochrony.
Jeśli w wyjątkowych sytuacjach doszłoby do przetwarzania danych poza EOG (np. poprzez skorzystanie z usług dostawcy technologicznego mającego siedzibę poza EOG lub przechowującego dane poza EOG), Administrator zapewni, by takie przekazanie następowało wyłącznie w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w Rozdziale V RODO (np. decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony wydana przez Komisję Europejską, standardowe klauzule ochrony danych, wiążące reguły korporacyjne) i aby osoby, których dane dotyczą, miały możliwość uzyskania kopii tych zabezpieczeń lub informacji o miejscu ich udostępnienia. O każdym zamiarze przekazania danych poza EOG Użytkownik zostanie uprzednio poinformowany, jeżeli wymaga tego prawo.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Konkretne okresy przechowywania zależą od charakteru danych i celów ich przetwarzania:
Dane z formularza kontaktowego / korespondencji: Dane przekazane w związku z zadaniem pytania ofertowego lub innym zapytaniem będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji z Użytkownikiem. Jeżeli po udzieleniu odpowiedzi komunikacja z Użytkownikiem ustanie i nie dojdzie do nawiązania współpracy, dane te mogą być przechowywane przez okres do 12 miesięcy od daty ostatniego kontaktu – w celach archiwalnych (zachowanie historii korespondencji) oraz w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń (co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora). Użytkownik może wcześniej zażądać usunięcia tych danych – w takim przypadku Administrator usunie je, o ile brak jest innych podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania (np. obrony przed roszczeniami).
Dane związane z zawarciem i wykonaniem umowy: Jeżeli Użytkownik stanie się klientem Administratora i dojdzie do zawarcia umowy, dane osobowe związane z tą umową będą przetwarzane przez okres obowiązywania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Dokumenty rozliczeniowe (np. faktury) zawierające dane osobowe będą przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (np. 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono fakturę). Podstawowe dane kontaktowe klienta mogą być przechowywane dłużej (do 6 lat od zakończenia współpracy) ze względu na okres przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych oraz w celach archiwalnych.
Dane techniczne i statystyczne: Logi systemowe oraz informacje zbierane automatycznie (np. poprzez cookies) są co do zasady przechowywane przez okres do 30 dni od ich zapisania. Po upływie tego czasu mogą być one wykorzystywane wyłącznie do celów statystycznych (w formie zanonimizowanej) lub całkowicie usuwane z systemu. W przypadku danych analitycznych (np. statystyki Google Analytics) – mogą one być przechowywane przez okres do 24 miesięcy w formie zanonimizowanej, służącej analizie trendów w ruchu internetowym.
Po upływie wyżej wskazanych okresów dane osobowe Użytkowników zostaną usunięte lub zanonimizowane (trwale pozbawione cech identyfikujących), chyba że zaistnieją okoliczności uzasadniające dalsze ich przetwarzanie (np. odrębna zgoda Użytkownika na dłuższe przechowywanie danych, obowiązek prawny lub toczące się postępowanie wyjaśniające/roszczeniowe).
Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO, każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu do danych: prawo uzyskania potwierdzenia, czy Administrator przetwarza dane osobowe danej osoby, a jeżeli ma to miejsce – prawo uzyskania dostępu do nich oraz otrzymania kopii swoich danych. Administrator dostarczy kopię danych na żądanie osoby, której dane dotyczą (za wydanie kolejnych kopii może zostać pobrana opłata administracyjna).
Prawo sprostowania danych: prawo żądania niezwłocznego sprostowania dotyczących danej osoby danych osobowych, które są nieprawidłowe lub nieaktualne, a także prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych (z uwzględnieniem celów przetwarzania).
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): prawo żądania usunięcia dotyczących danej osoby danych osobowych, jeżeli zachodzi jedna z przesłanek przewidzianych w art. 17 RODO – np. dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, osoba cofnęła zgodę na której opierało się przetwarzanie i brak innej podstawy prawnej, osoba wniosła skuteczny sprzeciw wobec przetwarzania danych, dane były przetwarzane niezgodnie z prawem albo muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: prawo zażądania, aby Administrator czasowo ograniczył przetwarzanie danych osobowych w określonych przypadkach – np. gdy osoba kwestionuje prawidłowość danych (na czas pozwalający to zweryfikować), gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale osoba sprzeciwia się usunięciu danych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystania, lub gdy Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Prawo do przenoszenia danych: w zakresie, w jakim dane są przetwarzane na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) lub na podstawie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) oraz przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany – prawo otrzymania od Administratora dostarczonych przez tę osobę danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego (np. CSV, JSON) oraz prawo przesłania tych danych innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Administratora. W ramach tego prawa osoba może także zażądać, by dane osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio innemu wskazanemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
Prawo sprzeciwu: prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f). Sprzeciw oparty na szczególnej sytuacji danej osoby powinien zawierać uzasadnienie. W razie wniesienia sprzeciwu Administrator przestanie przetwarzać dane w tych celach, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby wnoszącej sprzeciw, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeśli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jej danych w tym celu – wówczas przetwarzanie zostanie niezwłocznie zaprzestane.
Prawo do cofnięcia zgody: w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wycofać udzieloną Administratorowi zgodę na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem, ale może uniemożliwić Administratorowi dalsze świadczenie określonych usług (jeśli do ich realizacji przetwarzanie danych było niezbędne).
Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy o ochronie danych, ma prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego. W Polsce organem właściwym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
W celu skorzystania ze swoich praw, osoba, której dane dotyczą, może skontaktować się z Administratorem – np. poprzez wysłanie stosownego żądania na adres e-mail [adres e-mail Administratora] lub pisemnie na adres siedziby Administratora. Żądanie powinno w miarę możliwości precyzować, z którego prawa dana osoba chce skorzystać i jakich danych lub czynności przetwarzania dotyczy. Jeżeli Administrator nie będzie w stanie zidentyfikować osoby na podstawie podanych informacji, może poprosić o dodatkowe dane weryfikujące tożsamość wnioskodawcy (tylko w tym celu).
Administrator udzieli odpowiedzi na zgłoszone żądanie bez zbędnej zwłoki – co do zasady w terminie miesiąca od otrzymania żądania. W razie potrzeby termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań (w takiej sytuacji Administrator poinformuje osobę wnoszącą żądanie o przedłużeniu terminu, podając przyczyny opóźnienia).
Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przyszłości – może to nastąpić w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa w zakresie ochrony danych osobowych, zmian technologicznych wpływających na działanie Serwisu lub sposobów przetwarzania danych, a także w przypadku rozszerzenia funkcjonalności Serwisu.
W razie wprowadzenia istotnych zmian, zaktualizowana Polityka prywatności zostanie opublikowana w Serwisie pod zmienioną datą wejścia w życie. Dla przejrzystości, na początku dokumentu będzie wskazana data ostatniej aktualizacji Polityki. Administrator może również – jeśli to będzie wymagane lub zwyczajowo przyjęte – poinformować Użytkowników o zmianach dodatkowymi kanałami komunikacji (np. komunikatem na stronie głównej Serwisu lub wiadomością e-mail, jeżeli dotyczyłoby to Użytkowników, z którymi pozostaje w stałym kontakcie).
Zachęcamy do regularnego przeglądania postanowień Polityki prywatności w celu śledzenia wprowadzanych zmian. W przypadku pytań, uwag lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub ogólnie kwestii ochrony danych osobowych u Administratora, prosimy o kontakt pod adresem e-mail [adres e-mail] lub numerem telefonu [numer telefonu kontaktowego]. Administrator z chęcią udzieli wszelkich informacji w zakresie ochrony prywatności Użytkowników.
